Побережье Мертвого Моря рядом с Гостицей Лот СПА

Доступная среда в гостинице «Спа Лот»

Обеспечение доступности отеля ЛОТ.

 
Отель ЛОТ прилагает все усилия и вкладывает значительные средства, чтобы предоставить всем своим клиентам равноценное, доступное и профессиональное обслуживание. В соответствии с Законом 1998 года о равных правах для людей с инвалидностью и положениями, принятыми в соответствии с ним, прилагаются значительные усилия и инвестируются ресурсы в необходимые корректировки доступности, которые позволят человеку с ограниченными возможностями самостоятельно получать услуги, предоставляемые всем клиентам.
 

Создание механизмов доступности

В отеле имеются следующие удобства:
• В стоянке отеля есть 3 места для парковки людей с ограниченными возможностями.
• Обеспечен доступ с парковки через вход отеля к рецепшен (пандус с поручнями с обеих сторон).
• Большой доступный лифт. Во всех лифтах отеля громкое оповещение о номере этажа.
• На рецепшен имеется доступная стойка регистрации.
• На стойках регистрации отеля и в СПА-центре были установлены вспомогательные средства «Inspirational Loop» для слабослышащих.
• Туалеты для людей с ограниченными возможностями расположены на этаже P, рядом с бассейном и СПА-салоном.
• Существуют идентификационные знаки и указатели.
• В отель разрешен вход для служебных животных, предназначенных для сопровождения людей с ограниченными возможностями.
• Вы можете обратиться к служащему на рецепшен для получения помощи при заполнении бланков.
• На стойке приема можно получить комплекты слуховых аппаратов.
• Есть 4 номера для людей с ограниченными возможностями. В номерах есть душ, подходящий для людей в инвалидной коляске .
• Существуют подъемники для людей с ограниченными возможностями: в открытом бассейне с пресной водой, в бассейне с подогреваемой водой Мертвого моря и в джакузи.
 
 
 
 

Обслуживание клиентов обеспечивается:

• Тренинги для персонала-
  Существуют учебные занятия по вопросам доступности, повышения осведомленности сотрудников и предоставления практических инструментов для предоставления необходимых услуг
• Доступный колл-центр -
  Голосовой ответ человека - информация передается на понятном языке и без фоновой музыки. 08-6689200.
• Другие контакты-
  Существует еще несколько способов связи с администрацией:
• Электронная почта - office@lothotel.co.il
• Факс: 08-6584623, 08-6584662
• Свяжитесь с нами через линк на сайте «Свяжитесь с нами» по адресу: https://www.lothotel.co.il/contact_us/
• Почтовый адрес: Spa Lot Hotel, Ein Bokek Dead Sea 86 8693000